Нарушения в обращении с больничным бельём могут привести к вспышкам инфекций. Чтобы этого не допустить, медсестре важно чётко соблюдать алгоритмы сбора, транспортировки, дезинфекции и хранения белья. В статье — пошаговые инструкции, основанные на актуальных требованиях законодательства РК, рекомендации по организации бельевого режима, а также ключевые задачи главной медсестры и санитарного персонала. В приложении — готовые шаблоны и памятки для повседневной работы.
Полезную статью "Как организовать внутренний аудит качества сестринских услуг" читайте в электронной системе «ACTUALIS Медицина» >>
Еще больше шаблонов и образцов документов скачайте здесь ⏭️
Что такое сестринский процесс: понятие, цели, организация
Сестринский процесс – это методы и технология оказания медсестринской помощи, используемая медицинскими сестрами и медицинским персоналом для предоставления качественного и эффективного ухода пациентам. Это научно-обоснованная методология, подразумевающая ряд этапов и шагов, помогающим в его оценке, планировании, выполнении, а также - в принятии решений на основе индивидуальных потребностей и состояния пациента.
Читайте также: |
Он может быть осуществлен как динамично, так и циклично, поскольку в процессе оказания помощи могут возникать новые проблемы, требующие планирования и решения. Сестринский уход подразумевает комплексный подход.
В ходе сестринского процесса обозначается сестринский диагноз. Он представляет собой второй этап всего процесса работы медицинских сестер.
Памятка как оценить состояние пациента: СКАЧАТЬ >>
Стандартизация работы медсестер позволяет повысить уровень качества медицинской помощи, осуществлять ее контроль и оценку.
Использование стандартов в сестринском процессе приводит к следующим результатам:
- значительно упрощает работу сестринского персонала;
- уменьшает неоправданные расходы средств;
- сокращает время,
- повышает качество медицинской помощи.
Основные направления развития сестринского дела
Организация сестринского процесса в Казахстане позволила разработать стандарты и протоколы работы сестер по всем направлениям. Внедрены единые подходы к выполнению манипуляций, единые стандарты при подготовке к исследованиям, а также при оказании врачебной неотложной помощи.
Сестринский процесс при шизофрении и аффективных расстройствах >>
Введены протоколы наблюдения за пациентом и решения его проблем, унифицирована учетно-отчетная документация по работе с пациентами и их семьями. Это позволяет обеспечить преемственность в работе медицинских сестер (палатная, процедурная, участковая медсестра, старшая и т.д.).
Основная цель сестринского процесса — восстанавливать и поддерживать самостоятельность и независимость больного в удовлетворении его различных потребностей, в том числе и духовного плана.
Основные цели сестринского ухода — обеспечение комфортного качества жизни, восстановление утраченного здоровья в процессе болезни или травмы.
Сестринский процесс при уходе за больными раком легких >>
Стоит отметить - Кодекс о здоровье определил, что медсестры расширенной практики имеют право выполнять независимый профессиональный сестринский уход в соответствии с клиническими протоколами и клиническими сестринскими руководствами, который включает:
- сестринскую оценку состояния пациента;
- постановку сестринского диагноза;
- назначение плана сестринских вмешательств;
- мониторинг эффективности.
Сестринский диагноз — это часть сестринского ухода и клиническое суждение медицинской сестры, в котором описывают клинические симптомы заболевания пациента на фактически существующие и потенциальные проблемы, связанные с состоянием его здоровья (пп. 9 п. 2).
Читайте также: |
5 этапов сестринского процесса: особенности, примеры
В медицинской практике существует 5 этапов сестринского процесса:
- Сестринское обследование.
- Сестринский диагноз, установление нарушенных потребностей пациента.
- Определение целей и планирование сестринского ухода.
- Реализация плана сестринских диагнозов.
- Оценка эффективности и коррекция.
Пример: этапы сестринского процесса в гинекологии
Данные пять этапов сестринского процесса дают возможность систематизировать работу медицинской сестры, определить приоритетные направления, планировать, выполнять действия и оценивать их результат вместе с пациентом.
Первый этап предполагает сбор объективной и субъективной информации о пациенте. При этом она может быть получена непосредственно от больного или от его родных (друзей, коллег), а также из медицинских документов. Для разговора с самим пациентом должна быть организована соответствующая обстановка, способствующая эффективному и доверительному общению.
⬇️ Сохраните себе полезные документы:
Скачайте еще больше образцов и шаблонов здесь ↘️
Субъективные данные — это общая информация (место работы, жалобы, социологические и психологические данные). Сбор объективной информации производится инструментальными методами, а также при помощи органов чувств медицинского работника.

Действующий приказ по внутренней экспертизе качества медуслуг, к сожалению, не раскрывает полностью всех инструментов сестринского аудита. В статье эксперт предложила дополнительные методы контроля, которые помогут закрыть существующие пробелы в законодательстве и повысить качество работы медсестер.
Второй этап — диагностика. Чтобы разобраться, что такое сестринский диагноз, следует учесть, что основной диагностикой занимается врач. Диагноз медсестры — выявление состояния пациента, требующего ее вмешательства. Это могут быть как уже существующие проблемы, так и потенциальные (которые могут возникнуть в будущем).
Гость! Что важно знать медсестре: |
Третий этап — определение целей и планирование ухода. Сестринский уход - это вмешательство медсестры в процесс лечения или восстановления с учетом приоритетных проблем больного. Цели вмешательств могут быть краткосрочными (неделя или 2 недели) и долгосрочными. На основе сформированных целей составляется план индивидуальной работы.

В статье инструкция, которая поможет отточить с медперсоналом навыки работы с жалобами пациентов. Научите сотрудников деликатно решать конфликтные ситуации и находить язык с самыми вредными посетителями. Скачайте памятки для медработников и пациентов и речевые модули, пройдите тест на агрессивность.
✅ Что включает План сестринского ухода:
- Обеспечить лечебно-охранительный режим.
- Наблюдать за состоянием пациента.
- Подготовить пациента к дополнительным методам обследования.
- Поддерживать санитарно-эпидемиологический режим.
- Соблюдать диетотерапию.
- Обеспечить медикаментозное лечение.
- Провести (по назначению врача) консультации специалистов.
- Оказать психологическую помощь.
- Провести сестринскую педагогику.
- Оформить медицинскую документацию (175 приказ и др).
Примеры Плана сестринского ухода >>
Необходимые методы исследования при подготовке и проведении обследования определяют в зависимости от клинической ситуации.
При плановом обследовании проводят полный спектр необходимых для данного патологического состояния методов исследования. При неотложных состояниях, требующих экстренного оперативного вмешательства, объем обследования может быть минимальным.
Тест ⭐ Как за 3 минуты выявить склонность к агрессии⭐: пройти>>
4 и 5 этапы сестринского ухода — воплощение плана в жизнь и оценка результативности работы. В процессе заключительных этапов корректируется план, оценивается эффективность примененных методов и качество ухода в целом. Оценка сестринского ухода производится непрерывно, начиная с самого начального этапа, заканчивая выздоровлением или уходом подопечного из жизни.
Цель сестринского вмешательства на данном этапе – устранение, изменение или предупреждение возникновения проблем пациента так, чтобы все его потребности были удовлетворены. Поэтому необходимым является обеспечение соответствующего ухода за пациентом, обучение и консультирование больного и его близких.
Организация сестринского ухода: преимущества
Скачайте полный комплект СОПов по сестринским манипуляциям >>
Итак, какие преимущества несет в себе внедрение сестринского процесса для медсестры и пациента:
- удовлетворяет индивидуальные потребности пациента и его семьи;
- этапы сестринского процесса фокусируют внимание медсестры на трудностях и потребностях пациента, в результате чего обеспечивается всесторонний уход;
- сестринский процесс подразумевает участие пациента в уходе, что приводит к положительным результатам в поставленные сроки;
- увеличивает масштабы контроля медицинской сестры над своей практикой;
- использование регламентированной системы общения между коллегами и пациентами посредством плана ухода улучшает преемственность ухода, обеспечивает достижение его целей, помогает в разработке сестринских стандартов;
- обеспечивает средства оценки экономического вклада медсестер в уход за пациентами, средства качественного и количественного измерения сестринского ухода, который должен быть одновременно рентабельным и всесторонним.
Сестринский диагноз: пример
- Сезон вакцинации: как оказать экстренную помощь, если у ребенка анафилактический шок. Инструкция к действию и укладки
- Правила взаимодействия с агрессивным и/или испытывающим стресс пациентом: готовый СОП
- Детский вирус, о котором знают не все. Шпаргалка по инфекционной эритеме
- Как организовать работу сестринской службы по кардиореабилитации пациентов после операции
- Памятки для медсестер: как ускорить выздоровление пациентов после инсульта
- Сестринский уход в детской онкологии. Памятки и таблицы для медсестры
- Сестринский уход за пациентом после трансплантации органов: как предупредить осложнения
Сестринский диагноз — это обозначение, которое может быть поставлено не единожды. Как правило, диагнозов несколько: поставленные на основе существующих проблем и потенциальных. В первом случае — это явные признаки: повышенная температура тела, жжение в грудной клетке, повышенная потливость, страх смерти. Во втором — риски развития опасных болезней инфаркта миокарда, обезвоживания, инсульта или суицида и т.д.
Гость! Что важно знать главврачу: |
Внимание! Чтобы медсестра могла оформить сестринский диагноз, в Казахстане перевели и адаптировали к ежедневной практике медицинских сестер Международный классификатор сестринской практики Clinical Care Classification (ССС), а также разработали Алгоритм использования классификатора Clinical care classification.
ССС – это стандартизированная кодированная терминология, которая отражает элементы сестринской практики.
Процесс документирования ухода за пациентами медсестрами в любом медицинском учреждении с использованием свободно кодируемой стандартизированной терминологии ухода системы ССС отображает информационная модель:
Несмотря на то, что цели сестринского ухода бывают разнообразными, общая задача всего процесса — помощь в выздоровлении и адаптации пациента к существующим условиям. При сестринском процессе пациента важно слушать и слышать, необходимо уменьшить его страдания и переживания, минимизировать трудности и помочь близким принять сложившуюся ситуацию. Помощь медсестер неоценима, ведь они не только помогают улучшить состояние здоровья, но и обеспечивают спокойный и достойный уход из жизни.
Ознакомьтесь с примерами ведения сестринской документации на основе ССС >>
Не стоит забывать об оценке эффективности сестринских вмешательств. Этот многоступенчатый процесс проводят:
- медсестра;
- пациент;
- родственники пациента;
- старшая сестра отделения;
- заведующий отделением;
- руководство больницы.
Важным элементом при формулировке оценки эффективности сестринских вмешательств является сестринское обеспечение, которое включает в себя необходимые медикаменты, инвентарь, другие инструменты для достижения поставленных целей.
В заключение отметим, что сегодня качество сестринской помощи зависит от уровня подготовки и компетенции персонала, от новых форм ухода, практического опыта и навыков работы с современными технологиями. При этом важно не забывать, что работа среднего медперсонала основана на заботе и человечности, и технологии никогда не смогут заменить эти качества.
❗❗Пройдите экспресс-тест для медсестер и узнайте, как избежать ошибок в работе. Ответьте на 10 вопросов и проверьте свои профессиональные знания и навыки⬇️:
Сестринский процесс и взаимодействие с пациентами: что нужно знать медсестре
Чтобы получить данные о пациенте и его проблемах медицинская сестра использует различные источники, включая самого пациента, его родственников. И от того, насколько качественно и правильно медсестра будет взаимодействовать с пациентом, может зависеть и качество сестринского процесса. Ознакомьтесь с конструктивными и запретными фразами в диалоге с пациентом ниже.
Узнайте запретные фразы в диалоге с пациентом ➡️
Еще больше рекомендаций по теме сестринского процесса и работе медсестер читайте в журнале "Старшая медицинская сестра" >>
Заключение
Сестринский процесс представляет собой неотъемлемый элемент здравоохранения, который призван обеспечить высококачественный уход и поддержку пациентов на всех этапах их заболевания. Его реализация требует высокой профессиональной компетенции, эмпатии и внимания к индивидуальным потребностям каждого человека.
Соблюдение правил обращения с больничным бельем – это залог безопасности в медицинских учреждениях. Грамотная организация бельевого режима позволяет не только предотвратить распространение инфекций, но и поддерживать высокий уровень санитарных стандартов. Используйте предложенные рекомендации, алгоритмы и шаблоны, чтобы улучшить систему работы с бельем в вашем учреждении и обеспечить безопасность для всех участников лечебного процесса.
Источник: электронная система "Actualis Медицина"
- Методические рекомендации Минздравсоцразвития РК от 16.03.2016 № б/н Методика и индикаторы оценки деятельности специалистов сестринского дела в медицинских организациях
- Приказ Министерства здравоохранения РК от 23.11.2020 № ҚР ДСМ-199/2020 Об утверждении правил оказания сестринского ухода
- Приказ Министерства здравоохранения РК от 09.01.2023 № 4 Об утверждении типовых учебных программ по медицинским и фармацевтическим специальностям
- Приказ Министерства здравоохранения РК от 21.12.2020 № ҚР ДСМ-305/2020 Об утверждении номенклатуры специальностей и специализаций в области здравоохранения, номенклатуры и квалификационных характеристик должностей работников здравоохранения