С развитием технологий и распространением социальных сетей, пациенты все чаще пытаются вести видеосъемку в медицинских учреждениях. Но может ли пациент снимать медицинский персонал, и какие у него права в этом вопросе? В статье мы разберем, что говорит закон Республики Казахстан о видеосъемке в медицинских учреждениях, кто вправе ее вести и в каких случаях медработники могут отказать пациенту в праве на съемку.
СОП «Правила информационной безопасности» | Положение о сборе, обработке и защите персональных данных работников |
![]() Скачать ➤ |
![]() Скачать ➤ |
Что делать, если пациент ведет видеосъемку в медучреждении?
Сегодня видеосъемка в стенах медицинских учреждений — вопрос, вызывающий множество споров. Пациенты все чаще используют мобильные устройства, чтобы фиксировать свои посещения врачей, но возникает множество вопросов о законности подобных действий. Разберем два ключевых вопроса:
- Должен ли пациент предоставить документ о том, что он имеет право на видеосъемку?
- Вправе ли медработник отказать в видеосъемке или вовсе запретить съемку на территории медучреждения?
Скачать ➤ Кодекс корпоративной этики ГКП на ПХВ
Право на видеосъемку в медучреждениях: что говорит закон?
В Казахстане вопросы видеосъемки в медучреждениях регулируются рядом законодательных норм, в частности, Гражданским кодексом РК и нормами, касающимися врачебной тайны и защиты персональных данных.
- Видеосъемка пациента и медперсонала. Пациент имеет право вести видеосъемку своего взаимодействия с медперсоналом, но с определенными ограничениями. Важно понимать, что съемка медицинского работника возможна только в рамках его профессиональной деятельности, связанной непосредственно с оказанием медицинской помощи. Это включает в себя процесс диагностики, лечения, общения по поводу предоставления медицинских услуг. Однако, если пациент пытается снимать медицинского работника вне его профессиональной деятельности — например, в личное время или когда медработник не занят выполнением своих обязанностей, съемка может быть запрещена.
- Защита личной жизни медработника. Закон РК защищает право на неприкосновенность частной жизни. В соответствии со статьей 145 Гражданского кодекса Республики Казахстан, использование изображения лица (фото, видео) без его согласия запрещено. Это означает, что медицинский работник имеет полное право отказаться от видеосъемки, если она не касается его профессиональной деятельности или нарушает его личные права.
Читайте также: |
Ситуации, когда пациент вправе вести видеосъемку**
Ситуация |
Можно ли вести съемку? |
Врач оказывает медицинскую помощь |
Можно, при условии, что съемка не нарушает врачебную тайну и права третьих лиц. |
Врач вне рабочей обстановки |
Нельзя, съемка без согласия медработника запрещена. |
Съемка массовых мероприятий |
Можно, если это публичное мероприятие и медработник участвует добровольно. |
Гость! Что важно знать главврачу: |
Что делать медработнику при видеосъемке?
Право на отказ от видеосъемки. Медицинский работник имеет право отказать пациенту в съемке, если она нарушает его права или врачебную тайну. Например, если в кадр попадают другие пациенты, это считается нарушением их права на конфиденциальность. Врач также вправе запретить съемку, если она происходит без его согласия в ситуациях, не связанных с оказанием медицинской помощи.
Защита врачебной тайны. Согласно законодательству, врачи обязаны защищать врачебную тайну, и если съемка может нарушить конфиденциальность медицинской информации других пациентов, врач имеет право прекратить видеосъемку. Например, если в кадр попадают другие пациенты, их данные или информация о лечении, съемка должна быть прекращена.
Существуют ли памятки по съемке в ЛПУ?
Некоторые медицинские учреждения разрабатывают памятки для пациентов, объясняющие правила поведения в медучреждении, включая видеосъемку. Такие памятки могут содержать информацию о праве на съемку, защите личной жизни медицинского персонала и конфиденциальности данных других пациентов.

Основания для отказа от видеосъемки
Основание |
Описание |
Нарушение врачебной тайны |
Видеосъемка раскрывает конфиденциальную информацию других пациентов. |
Нарушение личных прав медработника |
Видеосъемка ведется без согласия врача вне его профессиональной деятельности. |
Вмешательство в процесс оказания медицинской помощи |
Съемка мешает проведению медицинских процедур и нарушает условия безопасности. |
Заключение
Право пациента на видеосъемку в медицинских учреждениях ограничено рядом факторов, таких как защита врачебной тайны, неприкосновенность личной жизни медработников и других пациентов. Важно соблюдать баланс между правом пациента на фиксирование качества получаемой медицинской помощи и защитой прав всех участников процесса. Медицинские работники имеют право на отказ от съемки в ситуациях, нарушающих их личные права или врачебную тайну.